الشروط والأحكام
تنبيه:
نحيطكم علما أنه في أيام المناسبات والأعياد تزيد مدة التوصيل قليلاً لضغط الطلبات كما أننا حريصين على إيصال جميع طلباتكم بأسرع وقت، مقدرين تفهمكم.
بشكير يرحب بكم في المتجر الإلكتروني . .
من خلال زيارتك لمتجر بشكير فأنت توافق على الشروط والأحكام الحالية.
التواصل:
سيتم استخدام معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بالموقع وطلباتك وشحناتك. وسوف نقوم بإرسال رسالة تأكيد لك عندما تقوم بالتسجيل معنا. وسوف نرسل لك عند الحاجة إلى ذلك.
سياسة الخصوصية:
تخضع جميع أشكال الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق من صحة البيانات وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم. وسوف يقوم النظام تلقائياً بإلغاء الطلب وقد نقوم بالاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع.
كما يجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل بطاقة الائتمان بالضبط، كما نؤكد على أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو على أنه قد تم الإذن لك تحديداً من قبل مالك بطاقة الائتمان باستخدامها. ولن تُخزن أي بيانات لبطاقات الائتمان.
لإلغاء الحساب أو تعديل البيانات:
بناء على طلبك فإن بشكير سوف تقوم بما يلي:
تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية.
التوقف عن إرسال الرسائل إلى بريدك الإلكتروني.
إلغاء حسابك لإيقاف أي عمليات شراء مستقبلية من هذا الحساب.
يمكنك التقدم بهذه الطلبات من خلال معلومات المستخدم أو إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب
قسم خدمة عملاء:
[email protected] - +966509043221
ضريبة القيمة المضافة:
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك هذا. أي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها سوف ينعكس تلقائياً في سعر المنتجات التي تباع من قبل بشكير عن طريق موقعها الإلكتروني.
قسائم التخفيض:
تحتفظ بشكير بحق إلغاء أي طلب تم باستخدام قسيمة تم الحصول عليها بطرق غير نظامية أو دون إذن رسمي.
تحتفظ بشكير بحق تعديل أو إلغاء أي قسيمة خصم في أي وقت دون إشعار مسبق، بما في ذلك القسائم الصادرة مسبقًا في حال وجود خطأ تقني أو حملة منتهية.
لقسائم التخفيض فترة محددة في حال انتهت فترة القسيمة لا يمكن استخدامها أو تفعيلها مرة أخرى.
لكل قسيمة حد أدنى لكي يتم تفعيلها على الطلب.
لا يمكن تطبيق قسائم التخفيض على الحزم التسويقية.
لا يمكن الجمع بين أكثر من قسيمة في عملية شراء واحدة، إلا إذا ذُكر خلاف ذلك في الحملة.
لا يمكن الجمع بين القسائم وأكواد الخصم الأخرى أو العروض الترويجية الجارية، إلا إذا نُص على ذلك صراحة.
القسائم غير قابلة للاستبدال نقدًا أو تحويلها لرصيد.
في حال إلغاء الطلب بعد استخدام القسيمة، يتم استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم قيمة الخصم الممنوح بالقسيمة، وأي رسوم أخرى مترتبة على الإلغاء مثل رسوم الشحن أو الخدمات اللوجستية وخلافها.
سياسة الإلغاء والمرتجعات والاستبدال:
هدفنا ضمان رضا عملائنا عن منتجاتنا. وحرصاً منا على سلامتكم، لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها.
في حال وجود خطأ تقني في الموقع .. يحق لمتجر بشكير إلغاء الطلب وإرجاع كامل المبلغ المدفوع في الطلب إلى حساب العميل.
العيوب المصنعية:
بشكير تضمن جميع منتجاتها من أي عيوب أو تلف ناتج عن التصنيع وفي حال وجود أي تلف من هذا النوع يحق للعميل إرجاع المنتج على أن يتم ذلك خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يتم احتساب وقت الضمان من تاريخ طلب المنتج في الطلب الأساسي.
الاسترداد:
يتم استرداد المبالغ خلال 14 يوم عمل، ويستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع على أن يتم التحويل على حساب العميل في أحد البنوك وليس نقدا.
يتحمل العميل رسوم التوصيل للطلبات التي تم شحنها ولم يقم باستلامها.
يتحمل العميل رسوم التوصيل للطلبات الملغاة من قبله في حال تم شحنها.
- الطلبات الخاصة ( المنتجات المطرزة ) :
- لا يمكن التعديل على الطلب المطرز عندما يكون الطلب جاهز.
- لا يمكن إلغاء الطلب المطرز.
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم تطريزها.
الحزم التسويقية (منتج + منتج مخفض):
في حال رغب العميل في استرجاع منتجات الحزمة التسويقية، يحق للعميل ان يسترجع كامل الحزمة، أو يسترجع المنتج المخفض فقط.
العروض:
يحق للعميل الاستفادة من عروض قطعة وقطعة مجانا حسب المنتجات المختارة بالتصنيف.
يحق للعميل الاستفادة من عروض الأطقم والخصومات المتاحة لها.
لا يحق للعميل استرجاع المنتج المجاني واسترداد النقدي.
يحق للعميل استبدال المنتج الثاني المجاني وفق سياسة شروط الاستبدال.
يحق للعميل تطبيق أي كود خصم خاص بالشحن المجاني.
لا يتم تطبيق كود خصم مالي إضافي على منتجات القطعة وقطعة مجانا.
تعد الموافقة على الطلب بمثابة موافقة على جميع الشروط والأحكام ولا يتحمل بشكير عبء عدم إطلاع العميل عليها.
التواصل:
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب:
[email protected] - +966509043221
بشكير
