تهدف هذه السياسة إلى تنظيم آلية استقبال ومعالجة شكاوى العملاء، وضمان سرعة الاستجابة والعدالة في المعالجة، وذلك التزامًا بأنظمة حماية المستهلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نضمن لكم في بشكير جودة جميع منتجاتنا بفضل من الله. و في حالة حدوث خطأ من قبلنا -لا سمح الله- في تجهيز المنتجات أو منتج فيه عيب مصنعي فإننا سنتحمل جميع التكاليف ونقوم بحل مشكلتكم في أسرع وقت ممكن.
لذلك عليكم التواصل معنا وإبلاغنا عن المشكلة خلال ثلاثة أيام من استلامكم للطلب عبر وسائل التواصل المذكورة لكم في الموقع.
و عند وجود مقترح أو شكوى، كرما التواصل معنا عبر الإيميل أو عبر الواتساب:
+966509043221
و سنقوم بالرد عليك خلال مدة قصيرة أقصاها 14 يوم عمل بإذن الله ..
